Zásady pro doručování

Zásady dopravy

Způsob a rychlost odeslání

Objednávky na zboží, které je označeno jako skladem, odesíláme následující pracovní den po přijetí objednávky.

Objednávky přijaté o víkendech nebo státních svátcích jsou zpracovány následující pracovní den.

Doručení

Doručení probíhá prostřednictvím smluvních dopravců. Orientační doba doručení po odeslání je:

• Česká republika: 1–3 pracovní dny

Konkrétní doba doručení se může lišit v závislosti na zvoleném dopravci a aktuální vytíženosti přepravních služeb.

Cena dopravy

Cena dopravy je vždy jasně uvedena v průběhu objednávkového procesu (checkoutu) ještě před dokončením objednávky.

Doprava zdarma při hodnotě objednávky 999 Kč a více. Při objednávce pod tuto částku se cena dopravy odvíjí od zvoleného způsobu doručení.

Smluvní dopravci

V současnosti spolupracujeme s těmito dopravci:

• Zásilkovna
• GLS

Možnosti dopravy

Nabízíme následující možnosti dopravy:

1. GLS – výdejní místo / parcel box, 1–3 dny (69 Kč)
2. GLS – na adresu, 1–3 dny (129 Kč)
3. Zásilkovna – výdejní místo / Z-Box, 1–3 dny (79 Kč)
4. Zásilkovna – na adresu, 1–3 dny (149 Kč)

Dobírka zdarma.

Sledování zásilky

Po odeslání objednávky obdrží zákazník e-mail s potvrzením o odeslání a, pokud je k dispozici, sledovacím číslem zásilky.

Omezení doručení

V současné době doručujeme pouze do zemí, které jsou dostupné v objednávkovém procesu. Pokud daná země není dostupná, není možné do ní objednávku dokončit.

Problémy s doručením

V případě zpoždění, poškození zásilky nebo jiných problémů s doručením nás může zákazník kontaktovat na kontaktních údajích uvedených na webu. Každý případ řešíme individuálně a bez zbytečných průtahů.

email: info@wobal.store

tel: +420 722 486 821